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商品発送前に限り、キャンセルが可能です。
* ご注文内容（キャンセル不可のセール商品 等）によっては、注文キャンセルをお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
お問合わせフォームの「お問合わせ内容」から「注文キャンセル」を選択し、必要事項を入力のうえご連絡ください。
商品到着日から7日以内にお問合わせフォームにて「返品交換」を選択し、必要事項を入力のうえご連絡ください。
万が一別の商品が届いた場合は、商品到着から7日以内にお問合わせフォームからご連絡ください。至急交換対応いたします。
尚、交換可能な在庫がない場合は、返金にてご対応いたします。具体的なご返送・返金方法について、別途ご案内申し上げます。
万が一商品が破損・汚損していた場合は、商品到着から7日以内にお問合わせフォームからご連絡ください。至急交換対応いたします。
尚、交換可能な在庫がない場合は、返金にてご対応いたします。具体的なご返送・返金方法について、別途ご案内申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、異なる商品が届いた場合・商品不良以外での返品交換をご希望される場合、商品到着から7日以内にお問合わせフォームからご連絡をお願い致します。 尚、返品送料はお客様のご負担、元の送料も返金されませんのでご注意下さい。
お支払い時に入力されたクレジットカード情報は、当ショップでは保有していないため、削除することができかねます。
いずれも該当しない場合は、お問合わせフォームまでご連絡ください。
kinemaは東京オフィスで商品企画し、日本国内の協力工場で生産されています。
現在、実店舗での販売予定はございません。実店舗での販売を行う場合は、当サイトにてお知らせ致します。
productページにて成分や効果から使い方までご紹介しております。
一般にいわれている「アルコール」が入っているわけではありません。
スキンケア製品の「アルコール」と呼んでいるものは、化学の世界では「エチルアルコール（エタノール）」と呼ばれており、お酒のアルコールと同じ成分です。
次の商品の発売については未定です。既存商品に関するご意見、新商品に関するご要望をぜひお聞かせください！新商品を発売する場合、当サイト・SNS等でお知らせ致します。
